Осторожно: туризм!

Приближается пора летних отпусков, и многие уже задумываются, где и как их провести. Есть любители отдыха морского, загородного. Есть и целая отрасль, которая призвана решить проблему, где и когда отдохнуть — многочисленные туристические агентства всегда к вашим услугам.

Разумеется, те, кто привык снимать «курятник» в Крыму с удобствами в соседнем дворе, — не их клиент. Сохранились с советских времен и базы отдыха, и детские оздоровительные лагеря предприятий, куда еще дают льготные путевки. Но их не так много. Тем же, у кого нет желания преодолевать трудности или «крыши» в лице завода-благодетеля, без турагентства не обойтись.

Большинство офисов, где можно купить себе отдых — посредники, торгующие предложениями от крупных операторов, но есть и поставщики эксклюзивного отдыха. Например, не так давно появились предложения отдыха в крымских гостиницах и пансионатах с полным трансфером и по системе «Аll inclusive» (все включено), то есть агентство избавляет своего клиента от проблемы проезда, а отель кормит до отвала. К такой системе уже привыкли посетители Турции и Египта, ее для привлечения туристов из СНГ потихоньку осваивают и израильтяне.

Европейцы же предлагают чаще всего ВВ (только завтрак) и НВ (завтрак и ужин), но к ним еще прилагается и виза, которую, как вы сами понимаете, никакой тур­агент гарантировать не может. Не всегда могут гарантировать аккуратные офисы харьковских фирмочек и качественный отдых. Поэтому у тех, кто давно пользуется их услугами, сложились своего рода правила техники безопасности туриста. Вот некоторые из них.

1. Придя в турфирму, не стесняйтесь устроить агенту «допрос с пристрастием». Если хоть на один ваш вопрос он не может ответить, рядом много других подобного рода контор.

2. Нужно проверить, сколько посредников на пути от туриста к отелю. Если один (само турагентство условно примем только за кассу), то бояться особо нечего. И проезд, и поселение, и регулярное общение с гидом вам гарантированы. А если гид еще к тому же и неленив, то он возьмет на себя и ваши повседневные проблемы, могущие возникнуть в отеле. Как правило, крупные туроператоры гарантируют от неприятных сюрпризов с сервисом, но не исключены и форс-мажоры, например, банкротство фирмы «Карья-Тур» в прошлом году, когда туристы не могли выселиться из гостиниц и вернуться из Турции.

Однако посредников может быть и гораздо больше. Так, например, обстоит дело в Болгарии. Одна фирма перевозит, другая обеспечивает связь переводчика и принимающей стороны, а с третьей вы имеете дело уже на месте. И тогда вам может оказаться несладко!

3. Внимательно изучите свой турпакет. Он состоит из договора (читайте внимательно его условия), ваучера, проездного документа и медицинского страхового полиса. Проверьте, есть ли там телефоны перевозчика, страховой компании, местного и центрального офисов туроператора.

4. Не поленитесь посмотреть информацию об отеле не только на сайте оператора (там то, что должно быть в отеле, расстояние до пляжа, список платных и бесплатных услуг), но и отзывы тех, кто уже прошел этот маршрут. Ведь можно увидеть, например, и такое: «Буду краткой — прошу всех, не посещайте этот отель. Перечислю минусы. Территорию не обрабатывают ни от муравьёв, ни от мух, ни от комаров. Их огромное количество. Детского стола НЕТ. Пляж не убирается. Сколько мы делегациями ни просили, на нас не обращали внимания. Еды на пляже нет и не предполагается. Зато разбавленного пива — залейся. Вечером попасть за стол — большая удача. Официанты исчезают. Столы не убирают». Или, например, отель отличается неплохим сервисом, но находится рядом с устьем горной речки и вода на его пляже никогда не прогревается выше 16 градусов.

5. Приехав на место, старайтесь заказывать экскурсии у своего гида. Они, конечно, несколько дороже, чем в агентстве за углом, зато их качество вполне хорошее. Можно, конечно, и сэкономить, но тогда не обижайтесь, если по дороге сломается автобус или экскурсовод заговорит с таким акцентом, что вы ничего не поймете. А уж какая еда будет, никто не знает.

6. Берите с собой привычный набор лекарств. Далеко не все нужное вам есть в тамошних аптеках по приемлемым ценам. Прочитайте внимательно и содержимое медстраховки — далеко не все хвори являются страховым случаем.

7. Если вы едете более чем на неделю, по приезде приобретите сим-карту местного мобильного оператора, чтобы избежать пустой траты денег за роуминг. Особенно это полезно сделать в Израиле, где у вас найдутся старые знакомые.

8. Хорошенько подумайте, стоит ли одеваться по последней моде, если вы приехали в мусульманскую страну или в греческую глубинку. Местное население может вас понять, мягко говоря, не так, как бы вам хотелось.